Mit MOIA durch Hamburg
Buche deine Fahrt bequem per App und erlebe Ridepooling in Hamburg - heute komfortabel ans Ziel und morgen autonom in die Zukunft.
Vollelektrisch
Ganz easy
Absolut transparent
So funktioniert MOIA
Schritt 1
Fahrt in der App buchen
Gib deinen Startpunkt, dein Ziel und die Anzahl der mitfahrenden Personen in der MOIA App ein. Anschließend erhältst du passende Fahrtangebote mit Fahrpreis sowie voraussichtlicher Abhol- und Ankunftszeit. Wähle die passende Fahrt aus und bestätige deine Buchung.
- Deine Ankunftszeit erfährst du vor der Buchung.
- Transparenter Fahrpreis, keine versteckten Kosten.
Schritt 2
Zum Haltepunkt gehen
Nach der Buchung zeigt dir die MOIA App deinen virtuellen Haltepunkt in der Nähe und führt dich dorthin. Er liegt höchstens 500 Meter von deinem Startpunkt entfernt. Kurz vor der Abholung kannst du dein MOIA in der App verfolgen und an der Fahrzeugnummer erkennen.
- Durchschnittlich 200 Meter Fußweg.
- Intelligentes Routing in Echtzeit.
Schritt 3
Entspannt mitfahren
Steig ein, mach es dir bequem und teile die Fahrt mit anderen Fahrgästen. Die MOIA App und der Bildschirm im Fahrzeug zeigen dir, wie deine Fahrt verläuft und wann du deinen Ausstiegspunkt erreichst. Von dort sind es nur noch wenige Schritte bis zu deinem Ziel.
- Dein Sitzplatz ist mitgebucht.
- Keine Parkplatzsuche, keine Parkgebühr.
Du hast noch Fragen?
Unser Servicegebiet in Hamburg
MOIA kann noch mehr
Lade die App. Und buche deine erste Fahrt.
Häufig gestellte Fragen
Unser Preis besteht aus zwei Komponenten:
- einem Basispreis
- und einem flexiblen Preis
Damit können wir bei unserer begrenzten Anzahl an Fahrzeugen und Fahrer*innen flexibel auf die Nachfrage reagieren. Sind weniger MOIAs verfügbar, als angefragt werden, wird’s teurer. Das trifft in der Regel auf Freitag- und Samstagnacht, zu typischen Pendlerzeiten oder bei Großveranstaltungen zu. Ist die Nachfrage geringer – zum Beispiel unter der Woche tagsüber – kannst du dein MOIA besonders günstig bekommen. So vermeiden wir leere MOIAs auf den Straßen.
- Registriere dich in der MOIA App mit deinen Daten
- Wenn du eingeloggt bist, kannst du deinen Abholort, Zielort sowie Mitfahrer*innen und ggf. benötigte Kindersitze angeben
- Tippe im nächsten Schritt auf „Fahrt anfragen“
- Unsere App gibt dir im Anschluss bis zu sechs verschiedene Angebote, einschließlich Preis, Abholung und Ankunftszeit, vor. So hast du alle Zeitvorgaben und Preise sichtbar auf einem Blick
- Wenn du mit dem Preis, dem Abholungszeitpunkt und der Ankunftszeitfenster eines unserer Angebote einverstanden bist, kannst du deine Fahrt über das von dir hinterlegte Zahlungsmittel verbindlich buchen
Aufgrund von rechtlichen Vorgaben ist eine Beförderung nur an sogenannten "virtuellen MOIA Haltepunkten" möglich. Die Fahrer*innen können dich und andere Fahrgäste also nicht direkt bis vor die Haustür bringen. Virtuell heißt, dass der Haltepunkt nur in deiner App angezeigt wird. Nach der verbindlichen Buchung gelangst du automatisch in deine Fahrtübersicht. Hier kannst du die genauen Haltepunkte sowie die exakte Adresse und die Gehstrecke erkennen.
Die MOIA App zeigt dir ab dem Zeitpunkt der Buchung an, wo und wann du einsteigen kannst. Das nächste verfügbare Fahrzeug holt dich an einem nahegelegenen virtuellen MOIA Haltepunkt ab.
Wenn du auf eine schnelle Fahrt angewiesen bist und dennoch Ridesharing mit MOIA nutzen möchtest, gibt es die Buchungsmöglichkeit Express für dich. Als freiwilliges Upgrade für deine Fahrt bringt es dir folgende Vorteile:
- Fahrten mit MOIA Express sind schnell, da das Zeitfenster für deine Ankunftszeit kürzer ist
-
Die virtuellen Ein- und Ausstiegspunkte werden dir schon vor der verbindlichen Buchung angezeigt
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Du hast kürzere Laufwege bei der Abholung und Ankunft
-
Wir behalten die Möglichkeit des Poolings bei – Du kommst aber auf direkterem Weg ans Ziel
Selbstverständlich können auch Kinder im MOIA mitfahren. Sollte dein Kind einen Kindersitz oder eine Sitzerhöhung benötigen öffne die App und wähle deinen Start- und Zielpunkt aus. Anschließend öffnet sich die Seite auf der du die Anzahl der Personen festlegen kannst. Bei der Auswahl von mindestens einem Kind erscheint eine Rubrik, wo du dann einen Kindersitz oder eine Sitzerhöhung kostenlos dazu buchen kannst.
Du kannst ein Handgepäckstück und/oder Koffer mitführen, sofern du dieses im Gepäckfach vorne neben dem Einstieg sicher unter dem Gepäcknetz verstauen kannst.